Media Markt Service -> das letze

WienerSchnitzel · 26. Mai 2010, 13:41

Hallo,

ich habe eine kamera von casio und dies war bzw. ist defekt! die wird immer heiß, wenn sie lange an ist! Da die kamera noch garantie hat, gab ich sie mediamakrt, woher ich sie auch habe! und nach 2 wochen habe ich es abgeholt und auf dem zettel steht, dass das gehäuse repariert wurde, aber 1. warum wird mein gehäuse ausgetauscht?! 2. Ist mein Gehäuse garnicht ausgetauscht..., es hat immernoch die gleichen kratzer... -.-

was soll ich machen, wieder bei mediamarkt rummäckern?! oder hat jemand ein kundensevice nummer von casio gefunden, ich habe leider nichts gefunden..

masterpc · 26. Mai 2010, 13:52

Hi,
also ich denke mal, dass du es nicht beweisen kannst, dass am Gehäuse nichts geändert wurde (z.B. über Foto vorher/nachher). Daher wirst du bei Mediamarkt auch nichts erreichen.
Ich an deiner Stelle würde die Kamera direkt zu Casio schicken und sie dort reparieren lassen, wenn sie noch Garantie hat. Was anderes macht Mediamarkt auch nicht (die schicken das Zeug auch nur zum Hersteller im Garantiefall, oder auch nicht

). Ich denke mal, dass Casio schon ein eher seriöser Anbieter ist, was die Reparatur angeht und dass sie deine Kamera dann auch wieder hinbekommen oder dir Ersatz schicken.

WienerSchnitzel · 26. Mai 2010, 14:00

das problem ist, ich finde keine adresse oder telefonnummer von dennen...

iPod x3 · 26. Mai 2010, 14:00

WienerSchnitzel schrieb:

der hat jemand ein kundensevice nummer von casio gefunden, ich habe leider nichts gefunden..

Guck mal hier
Ganz unten steht die Nummer.

Cedric · 26. Mai 2010, 14:31

Wie definierst Du heiß? Das ist ein dehnbarer Begriff.

Es ist normal, daß sich solche Geräte erwärmen, wenn sie länger eingeschaltet sind. Da ist durchaus leistungsfähige Hardware drin, außerdem erwärmt sich der Bildwandler auch ziemlich, was dann auf den Rest übergeht. Daher ist es besser, das Ding abzuschalten, wenn man es nicht braucht.

Grüße

Cédric

WienerSchnitzel · 26. Mai 2010, 17:22

es wird nicht nur warm! Heiß, wärmer als mein notebook lüfter und das ist immer heiß

Cedric · 26. Mai 2010, 18:53

Wenn das Gerät richtig heiß wird, läßt das auf einen Strom schließen, der da fließt, wo er nicht hingehört. Ab mit dem Ding zu Casio, nicht zum Media Blöd.

Grüße

Cédric

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